Public policy, social marketing and neuromarketing: from addressing the consumer behaviour to addressing the social behaviour - a study on the assessment of Public Service Announcements’ efficacy by neuro-metric indexes and techniques

The overall aim of this thesis is to investigate to what extent marketing can be a useful science for the public policy in developing effective Public Service Announcements (PSAs). In particular, hereby a specific discipline will be taken in consideration: the one that merges marketing with neuroscience, that is the so-called ‘neuromarketing’, which - in order to assess the advertising efficacy - adopts biometric and neurometric indexes. The objective of this work is to gain insights into the above-mentioned fields (marketing, neuroscience and public policy) by: - reviewing previous studies, as well as topical literature; - exploring the latest case studies and best practises; - examining the traditional methods’ results for the assessment of the PSAs (i.e. polls, surveys, focus groups) in their evolutionary path (till arriving to birth of the the neurometric methods) Such kind of research has the purpose to identify the factors that are considered relevant to answer the ultimate research question: is it possible today, by using state-of-the-art neurometric indexes and techniques, to provide policymakers with precise guidelines for developing effective PSAs, so that marketing will be able to address no more just the consumer behaviour, but also the social behaviour? In fact, the goal of any advertising campaign is to convey a specific message and reach a specific audience: the consumers. But, when talking about PSAs, many things changes: the KPIs for the assessment of their efficacy are no longer the commercial ones (GRP, reach etc.), but rather the gain obtained in public health after the airing of the campaign. Consequently, the specific message will be a different ‘call-to-action’: no more an invite to purchase, but rather to change a (wrong) social behaviour or adopt a (right) civil conscience. Given these premises, it is possible that marketing could be invested with a precise responsibility in terms of lives saved and public health. The practical and managerial implications of the research are the following: EU policymakers and local governments will have the opportunity to dispose of scientific data and information about the society that might be transformed in guidelines for producing effective PSAs based on the inner audience’s insights. The originality of this research resides in having framed the new neuromarketing protocols in the traditional Consumer Behaviour theory, combining thus future and past of the marketing research

L'industria creativa dell'audiovisivo sul digitale

Rapporto Italia 2019 Per scelta metodologica, il Rapporto si costruisce ogni anno attorno a sei dicotomie, illustrate attraverso altrettanti saggi accompagnati da sessanta schede fenomenologiche. Vengono affrontati, quindi, attraverso una lettura duale della realtà, temi che l’Istituto ritiene rappresentativi, anche se non esaustivi, della attualità politica, economica e sociale del nostro Paese. Le dicotomie tematiche individuate per il Rapporto Italia 2019 sono: Pubblico/Privato • Sovranismo/Mondialismo • Lavoro/Tecnologia • Identità/Differenza • Realtà/Rappresentazione • Sicurezza/Insicurezz

Il Forum con le imprese

I Best in Class della collana “Giorgio Eminente” perseguono l’obiettivo di valorizzare i lavori di alcuni diplomati del Master Universitario in Marketing Management, presentando delle case history inedite, costruite a partire dalle esperienze di project work condotte presso alcune delle imprese partner del Master. Questo tredicesimo volume della collana presenta le storie di: Young & Rubican Group, Avantgarde Sigma Tau, Rai Pubblicità, Banfi e TIM

Il fenomeno del Food Delivery

La società complessa sembra opporre forte resistenza al lavoro di ricerca sociale; ogni lettura ideologica forte è destinata ad essere in breve falsificata dall’altissimo numero di fattori in gioco e dall’inestricabile rete che li intreccia e li organizza su piani diversi. Ciò non significa, tuttavia, che si debba rinunciare a priori ad una lettura macro-sociologica della realtà, ad una lettura per bloc-chi di fenomeni e per grandi processi di’trasformazione. Quel che sembra inevitabile è, piuttosto, abbandonare la pretesa di possedere la verità nella sua intaccabile interezza. Il crollo delle’ sicurezze socio-ideologiche degli ultimi decenni dovrebbe averci insegnato almeno questo: una maggior consapevolezza ed un maggior grado di modestia. Siamo impegnati in un lavoro di conoscenza che si definisce progressivamente, che costante-mente rivede i propri strumenti operativi, le proprie “verità”, i confini della propria esperienza. Alla base del Rapporto Italia c’è questa consapevolezza e la conseguente volontà di non cedere al fascino di un punto di osservazione forzosamente unificante. Il nostro lavoro è, piuttosto, il tenta-tivo di compenetrare fra loro prospettive diverse, di seguire, finché le tracce lo rendano plausibile, diversi percorsi, di costruire provvisori piani di comprensione e spiegazione dei fatti. Come stru-menti di lavoro e di orientamento (ma solo in quanto tali) quest’anno abbiamo isolato sei polarità sociali che, per ragioni diverse, ci sono sembrate decisive nell’attualità del caso-Italia, benché, in nessun caso “decisivo” voglia dire “unico” o “insostituibile”

Il processo di ricerca-azione e il matrix marketing

Traduzione in Italiano del saggio del Prof. Claudio Vignali dell'Università di Manchester "The research action process and matrix marketing

Miglior tutor didattico del Premio Marketing per l'Università- XXX edizione 2018

Vincitrice come miglior tutor didattico, sul territorio nazionale, del Premio Marketing per l'Università - edizione 2018 "Il Caso National Geographic

Schede di Lettura in Appendice

Il brand è un tema che suscita grande attenzione fra chi si occupa di impresa, comunicazione e marketing. Tutti oggi sanno o, perlomeno, intuiscono che è un tassello fondamentale della formula competitiva aziendale, ma solo i tecnici della materia sanno gestirlo come quel prezioso asset aziendale che è. Leggere questo libro consente di entrare nelle regole del gioco del brand nella maniera più semplice: imparando dall'esperienza diretta dei top player